Быстрое отслеживание посылок и почтовых отправлений

Отследи посылку Почты России, Укрпочты, Почты Беларуси, Почты Китая, Почты США, AliExpress, Joom, eBay, iHerb, ASOS, Shein

Топ 10 популярных почтовых служб

Отслеживание почтовых отправлений осуществляется при помощи назначаемых трек-номеров. Такие системы формирования и назначения трек-номеров различаются на основании того, международное ли это либо внутрироссийское отправление.

Что такое трек-номер?

Система трек-кодирования предполагает присвоение уникальных номеров, которые можно назвать и номерами для отслеживания. По трекинг номерам ориентируются службы по доставке и сами адресаты почтовых отправлений. Эта идентификация помогает отслеживанию процесса прохождение заказа через всевозможные пункты на пути движения.

Международный

Принципы международной пересылки предполагают обменивание почтовыми отправлениями с присвоенными им почтовыми трек-кодами для отслеживания. Такой трек-код для отслеживания будет включать 13 знаков вида XX012345678XX. Его можно поделить на 4 части.

пример международного номера отслеживания

Отслеживание почтовых отправлений по трек номеру. Блоки международных номеров:

  1. Начальные буквы означают тип почтового отправления.
  2. Идущие дальше 8 из 9 цифр являются самим номером почтового отправления.
  3. Последняя 9 цифра выступает контрольной и вычисляется по специальной формуле.
  4. И две конечные буквы это кодировка страны, откуда выйдет почтовое отправление либо код конкретной почтовой службы.

Транспортный/курьерский

Внутрироссийский идентификатор, направленный на отслеживание посылок, представлен 14тью цифрами. Здесь также выделяется четыре блока.

Отслеживание посылки по номеру. Блоки российских трек-номеров:

  1. 6 цифр в начале — индекс отделения, откуда идет почтовое отправление.
  2. 7ая и 8ая цифры это порядковые номера месяца отправления, исчисляемого с начала введения такой системы (с начала 2000 года). Таким образом, на январь 22ого г. порядковый номер таков — 67.
  3. Пять цифр с 9ой по 13ую — цифровое сочетание, принятое почтовым отделением на целый месяц.
  4. 4ая цифра нужно для контроля, и вычисляется в рамках специальной формулы.

В России используется также и 16-тизначный почтовый идентификатор, но в отношении иных отправлений. Таковым маркируются объемные почтовые емкости (по типу ларей, мешков, и т.д.). Логика присвоения цифр здесь аналогична. Разница состоит в том, что вместо уникального пятизначного номера ставится семизначный.

Как отследить посылку или трекинг отправлений?

Трек-номер почтового отправления вносится в информационную базу, в которой отображается статус всех подобных отправлений. Это же помогает отследить посылку через веб-сайты доставляющих служб. Также в этой системе отражается факт доставления почтового отправления конечному адресату.

Открыть больше текста

К примеру, на web-сайте Почты России имеется отдельная страница для отслеживания отправлений. Здесь представлено поле для указания трек-номера для отслеживания, который должен быть в распоряжении адресата. После прописи данного номера и нажатия кнопки поиска / отслеживания, формируется дистанционный электронный ответ. Такой же принцип можно ожидать и на других сервисах проверки от разных доставочных служб.

Отличия номера заказа от трек-номера посылки?

Если почтовый трек-код для отслеживания формируется по стандартной схеме (в зависимости использования здесь международной или внутрироссийской системы отслеживания), то номер заказа это произвольный циферный набор. При этом он обычно меньше.

Такой номер заказа отображается в персональном аккаунте на сайте конкретной службы. С его помощью нельзя проводить отслеживание движения по специальному сервису.

Посылка перестала отслеживаться - что делать?

В данном случае последовательность действий зависит от специфики работы конкретного сервиса. Ну а причины невозможности отслеживания везде аналогичны.

Причины

Перечень распространенных причин при отслеживании отправлений:

  • праздничные дни или «горячий» сезон;
  • утеря почтового отправления;
  • подложный трек для отслеживания;
  • технические задержки;
  • переполненность на одном из пунктов.

Решение проблемы

Нужно всегда заранее ознакамливаться с принципами присвоения трек-номеров для отслеживания и их предоставления заказчику на конкретной платформе.

Если ожидается что-то из Китая (например, через алиекспресс) алгоритм следующий:

  1. При появлении трудностей при проверке местонахождения почтового отправления нужно написать продавцу с уточнением информации, отправил ли он заказ и корректен ли трек-код для отслеживания.
  2. Дальше можно открыть с ним спор. Здесь предлагается выбрать причину проблемы с доставкой товара.

Такие споры сложно регулировать и разрешать в свою пользу. Поэтому во избежание обмана, нужно выбирать продавцов или отправителей, которые имеют неплохие рейтинги.

Зная компанию, которая курирует передвижение груза, можно узнать у нее о местоположении ожидаемого почтового отправления.

Как узнать пришла ли неотслеживаемая посылка на почту?

По каждому письму или пришедшему отправлению на почту ее сотрудники обеспечивают передачу получателю уведомления. Если он на него не реагирует, высылается повторное уведомление. Причем в каждом из них указаны конечные сроки посещения почты для получения отправления. На обратной стороне этого уведомления нужно заполнить форму получения. Эта бумага оставляется на почте. Все это касается как международных посылок, приходящих на почту, так и внутрироссийских.

Помимо этого сегодня российская Почта предусмотрела систему оповещения при помощи смс-уведомлений. Можно подключить его прямо в отделении. Это дополнительный способ отслеживания прихода заказа.

Кроме того, если заявленный изначально срок пересылки почтового отправления подошел, а уведомления нет, можно прийти на почту с паспортом. По крайней мере, у работников Почты России имеется возможность проведения проверок. Стоит лишь попросить об этом оператора. Если удастся найти посылку, будет вручен бланк для заполнения.

Как узнать перевозчика по трек номеру?

Международные отправления высылаются адресатам по таким каналам:

  • через почтовые службы госуровня: в РФ через Почту России, в Китай через China Post, в США через USPS, в Беларусь через Белпочту, в Казахстан через Казпочту и т.д.;
  • через систему EMS, по которой получатель забирает свое отправление в почтовом отделении;
  • через международные доставочные службы (груз может быть доставлен на дом).

Сведения о перевозчике обязан указать сам продавец. Самостоятельно получатель сможет уточнить только страну совершения отправления. Для этого можно посмотреть на буквы в хвосте трек-номера для отслеживания (если таковые имеются).

Как узнать номер отправления посылки / номер отслеживания?

В целом он обеспечивается отправителем и должен быть предоставлен получателю независимо от способа взаимодействия: лично или в электронном формате. Если вам предоставлены какие-то данные и вы просто не можете понять, что из них считается трек-номером, нужно обратиться к возможным системам назначения таких номеров. Тогда все станет понятнее.

Проблемы выявляются чаще с бесплатными доставками и ненадежными продавцами. Они могут отсылать заказ, но по факту не предоставлять трек-код для отслеживания, либо вовсе избегать обязанности по совершению отправления.

Заранее запросить будущий трек-номер нельзя (хотя это было бы некой гарантией). Он присваивается при регистрации отправления на почте. При оформлении посылок в пределах РФ на Почте России дается чек, где указано вожделенное 14-значное число. Оно начинается с аббревиатуры РПО №.

С международными отправлениями все намного сложнее, поскольку они оформляются гражданами в электронном виде на разных интернет-платформах. Если информация не предоставлялась вовсе, придется пытаться связываться с отправителем и требовать свой трек-номер для проведения отслеживания. При игнорировании данного сообщения нужно связываться с техподдержкой самой платформы, на которой происходила сделка или оформлялся заказ отправления.

Сроки доставки посылок

Они напрямую зависят от дальности почтового отправления. Так международные отправления идут дольше, нежели внутрироссийские. Здесь им приходится проходить разные сортировочные пункты, пункты приема и таможню, что будет отображаться при отслеживании. Хотя территории России большая и в некоторых случаях может последовать долгое ожидание.

Многое зависит и от способа отправки. Оплачиваемая доставка приходит быстрее и обеспечивает гарантии по предоставлению реального трек-номера для отслеживания. Помимо этого есть и Экспресс доставка. Нужно смотреть условия работы конкретного перевозчика по каждому способу доставки.

Главное о таможне

Таможенная служба России работает на пропуск отправлений из-за рубежа. И при этом руководствуется законами РФ. Специалисты таможни вправе развернуть пришедшее к ним отправление при проведении тщательной проверки. Поэтому получателям важно проводить самостоятельное отслеживание.

Когда посылка попадает на таможню?

Попадание посылок на таможню осуществляется только при их следовании из заграницы. Таможня проверяет их содержимое и оформленные документы (в частности сверяет первое со вторым). Содержимое и его количество должно соответствовать законам РФ.

Почему посылку могут задержать?

Причины задержания посылок:

  • у специалиста таможни имеется подозрение, что товар задекларирован некорректно (например, в качестве коммерческого, хотя это по факту частная покупка);
  • у получателя закончился месячный лимит на беспошлинные зарубежные покупки (здесь есть ограничение по сумме покупке или общему весу ввозимых покупок);
  • специалист службы не допонял, что именно включено в состав отправления, и ему требуются дополнительные пояснения;
  • выявилось, что в содержимом находится что-то запретное для ввоза.

Как понять что посылку задержали?

Если задержка происходит на таможне, предполагается отправление адресату письма с оповещением об этом факте. Если такого письма не поступает, можно проверить ее местоположение в электронном сервисе при помощи трек-номера для осуществления отслеживания. Если статус показывает, что посылка на таможне, уже можно предположить задержку. И тем более, если этот статус не меняется в течение долгого времени.

Если не пойти на таможню?

Когда поступает официальное оповещение о задержке таможней, оно приходит на почту в виде письма. Его следует получать по доставленному почтальоном уведомлению. Для разрешения ситуации вам придется явиться в указанное место с дополнительными документами. Посылка здесь будет храниться ограниченный срок. Если вы получили официальное письмо, учтите это.

Если вы не успеете явиться в нужный срок, отправление уедет обратно. Разрешается оформлять заявление на продление срока хранения, но лучше все делать оперативно.

Если вы получаете уведомление, можете предположить по сведениям на нем, откуда оно отсылается. Понимая, что вы никуда не поедете за разрешением проблемного вопроса (из-за дальности назначенного места приезда), можете не получать это письмо по почте. Не получив подтверждения о том, что адресат забрал официальное письмо, все уйдет обратно гораздо быстрее. При этом вы сможете истребовать с отправителя назад свои деньги, если это была покупка (поскольку вашей вины фактически не было).

Зачем нужен ИНН?

Таможня еще несколько лет назад приняла новые правила, по которым для международных посылок по экспресс-доставке нужно предоставить свой ИНН. Это касается ожидания покупок от иностранных интернет-магазинов. Внутрироссийских доставлений это правило не касается.

Поиск пропавших посылок

При утере пересылаемых предметов на Почте России нужно помнить, что заявление на розыск как внутренних, так и международных посылок разрешено подавать в пределах полугода после отправки. Когда это заказ EMS формата, срок сокращается до 4 месяцев. Нужный бланк есть на официальном сайте. Здесь приходится указывать причину претензии, номер и тип отправления, вес и индекс почтового отделения, в котором произошла регистрация. Также указываются паспортные данные, адреса сторон. Придется приложить и сканы либо фото оплатных документов.

Можно ли заразится короновирусов (COVID-19) через посылки из Китая?

Короновирус характеризуется высокой живучестью. Но срок пересылки из Китая или иных стран (поскольку вирус уже давно распространился повсеместно) будет длиться более двух недель. Так риск заражения снижается, поскольку вирус не может бесконечно ютиться на ваших вещах.

Для верности после получения уведомления о приходе отправления можно оттянуть момент ее забора с почты до конца назначенного срока хранения (он указывается на уведомлении).

Заключение

Относительно почтовых отправлений, передвигающихся в пределах России или на ее территорию из заграницы, выявляется много разных нюансов. Международные отправления требуют более тщательного оформления от отправителя, а часто и дополнительных действий от получателя. В обоих случаях можно ожидать задержек. Поэтому нужно снижать такие риски требованием представления трек-номера, и проведением его немедленной проверки. Трек-номер позволяет отследить посылку бесплатно.

Отслеживание посылок из интернет-магазинов

Отзывы о сервисе

Борис Волков

г. Мурманск

Единственное приложение которое нашла посылку из Америки, службой USPS, остальные буксовали и не знали никакой информации. Спасибо!

Нина Белякова

г. Димитровград

Лучше чем это приложение я пока еще не нашла. Ставила много разных, это одно из первых показывает что,куда прибыло.

Ирина Тетерина

г. Ярославль

Хороший сайт, особенно для посылок, неотслеживаемых по России (хотя бы, знаешь, что она до неё добралась).

Андрей Подольский

г. Казань

Сайт на 5+. Только это приложение "разъяснило" где находится потерянная посылка. Информация отслеживания очень подробная, отслеживал несколько посылок, имеется архив , все быстро!