Почта России

Почта России

Федеральный почтовый оператор РФ

Отзывы 8-800-2005-888 www.pochta.ru

Отслеживание посылок Почты России

Почта России является национальным почтовым оператором, который предоставляет свои услуги на всей территории РФ. Организация уже открыла больше 42 тыс. отделений в разных частях государства, также она включает наиболее большой трудовой коллектив – приблизительно 350 тыс. работников почты.

Отслеживание Почты России – одна из наиболее полезных функций. Клиенты могут наблюдать за изменением статусов посылки, а также получать сведения о местоположении груза на e-mail. У граждан есть возможность заниматься отслеживанием любых доставок по Почте России из европейских стран, США и других мест.

Где найти трек-номер на чеке?

Некоторых граждан интересует вопрос: «Можно ли отследить посылку по треку номера Почты России?». Да, это реально. Клиент получает нужный код при отправке заказного пакета или письма. Комбинацию можно найти в чеке. Трек-номер по РФ включает 14 символов. При его вводе не нужно учитывать пробелы и скобки.

Где найти трек-номер почты россии

Если посылка была направлена гражданину, он может узнать трек-номер у того, кто является отправителем. К примеру, на сайтах магазинов комбинация часто указывается в разделе, где можно посмотреть данные о заказе. Рекомендуется просить продавцов оформлять только регистрируемые доставки.

Особенности отслеживания посылок Почты России

При отправке груза на почте ему присваивают специальный номер, который позволяет узнавать полезные сведения: дату отправки, изменения местоположения, дату прибытия в нужное отделение.

Отслеживание отправлений Почта России является полезной услугой, особенно при поиске компромисса в спорных ситуациях с продавцом, если были обнаружены ошибки или недочеты. ФИО и данные адреса получателя позволят понять, что груз находится на правильном пути, а вес посылки поможет примерно оценить ее содержимое.

Практически все доставки по РФ являются регистрируемыми, исключение – простые письма.

Входящие пакеты международного типа могут быть не зарегистрированы. В таких ситуациях остается только надеяться на совесть продавца или отправителя и на отсутствие различных непредсказуемых ситуаций. Если груз будет утерян, то без доказательной базы о неполучении ни почта, ни продавцы не будут компенсировать ущерб за транспортные расходы или товар.

по идентификационному номеру

Номер отслеживания Почты России – это 14 символов, где:

  • начальные 6 знаков содержат информацию об индексе отделения, куда поступит пакет или письмо;
  • следующие 2 цифры указывают на месяц, когда был напечатан штрихкодовый идентификатор;
  • цифры с 9 по 13 являются уникальным номером груза;
  • последнее значение считается контрольным.

После того как услуга на почте будет оплачена, на руках у отправителя останется чек, в нем кроме привычных данных о названии и цене операции будет прописан РПО, это и есть вид почтового отправления.

Процедура отслеживания по РПО является моментальной, т.к. при приеме груза работник филиала фиксирует сведения в базе. Сразу после того, как клиент покинет почту, он может увидеть первый статус о том, что доставка оформлена. Идентификационная комбинация позволяет контролировать транспортировку, следить за изменением планируемых сроков на всех ступенях обработки.

по номеру международного отправления

Доставки из различных частей мира в соответствии с нормами ВПС характеризуются общей формой трек-кода. Начальные 2 буквы указывают на тип посылки, дальше есть еще 9 цифр: 8 из них уникальны, а финальный знак — проверочный. 2 крайние буквы в трек-номере хранят сведения о стране отправления.

почта россии

Государство, куда следует посылка, определить с помощью трек-кода не получится.

Проблемы при отслеживании

Если по трек-номеру не удается получить никакую информацию, возможно, что после процедуры отправки прошло очень мало времени, данные обновятся. Рекомендуется попробовать отправить запрос в систему чуть позже.

Чтобы получать свежую информацию по доставке, необходимо пройти регистрацию на портале Почты России и оформить подписку на уведомления по трек-коду.

Если данные для отслеживания отсутствуют – определить местоположение груза не получится. В подобной ситуации можно только сходить в отделение, куда должно поступить отправление, возможно, что оно уже доставлено.

Если длительный период груз не приходит к адресату, необходимо оформить заявление для розыска.

Какие товары запрещены к пересылке?

Содержимое посылки должно соответствовать ряду правил, это также касается и ее упаковки. В различных странах есть свои нормы.

Запрещено пересылать:

  • различные виды оружия, а также их основные составляющие;
  • ядовитых представителей флоры и фауны;
  • наркотики и другие вредоносные вещества;
  • иностранные денежные единицы;
  • продукты, которые очень быстро портятся;
  • предметы, которые могут причинить вред сотрудникам почтовой связи, либо испортить или испачкать оборудование и другие грузы.
Также существует список товаров, которые нельзя ввозить в РФ из других государств. Поэтому перед оформлением заказа из иностранного интернет-магазина следует изучить перечень запрещенной продукции.

Как найти почтовое отделение по индексу?

Отслеживание отправления – не единственная удобная опция. На ресурсе Почты России есть карта, где можно по индексу найти любой филиал организации.

Для этого пользователю нужно перейти по адресу: www.pochta.ru/offices.

Можно ли отследить письмо по фамилии или адресу?

Для отслеживания различных доставок необходимо знать определенные данные. Они не находятся в открытом доступе. Отследить письмо Почта России можно по трек-номеру. По ФИО получится только проверить наличие отправления в филиале почты. Только при этом необходимо будет предъявить сотруднику паспорт. Этот способ подойдет для тех, кто случайно потерял код для отслеживания, или ожидает отправления, местоположение которых нельзя узнать, к примеру, с сайта «Aliexpress».

Как поделиться местоположением посылки?

Каждая посылка, которая проходит регистрацию, обладает трек-кодом, он позволяет заниматься отслеживанием отправленных предметов. Чтобы передать другому лицу местонахождение груза, необходимо сообщить гражданину, который будет получателем, правильную комбинацию и посоветовать воспользоваться официальном порталом компании. Это правило работает как с магазинами, которые функционируют в сети, так и с пользователями Почты России.

Также можно сформировать и передать ссылку. Для этого следует ввести трек-код в раздел отслеживания и в автоматическом режиме сгенерируется адрес, который позволит узнать нюансы конкретного отправления.

Необходимо учитывать, что трек-номер для доставок внутри страны состоит из 14 знаков, а для поступающих из-за рубежа – из 13. Комбинация включает не только цифры, но и латинские буквы.

В ссылке трек-код должен быть указан без лишних знаков, к примеру, скобок. Данные следует вводить внимательно, чтобы избежать ошибок и опечаток. Скопированная и отправленная ссылка позволяете быстро поделиться данными о деталях транспортировки.

В чем разница между простым и регистрируемым отправлением?

При приеме простых отправлений не заполняется квитанция, также при вручении адресату не берется расписка о получении, отслеживание при это недоступно. РПО предполагает дополнительные услуги: опись содержимого, уведомления по СМС, возможность оплаты по наложенному платежу и т.д.

Что такое ММПО и АОПП?

ММПО – это место, где происходит международный почтовый обмен. Там подготавливают грузы к таможенной проверке, группируют и упаковывают габаритные коробки для последующей транспортировки. Чтобы уровень загруженности на ММПО в Москве не был слишком высоким, в РФ есть 13 ММПО, которые располагаются на территории разных больших городов государства.

АОПП является авиационным отделением перевозки отправлений. Там также обрабатывают и сортируют почту.

Контактные данные

В процессе работы с почтой могут появиться какие-либо вопросы или проблемы, поэтому клиентам желательно знать контактную информацию.

Горячая линия

У Почты России есть своя служба поддержки, связаться с ней можно по номеру: +7-800-1-000-000, также для уточнения тарифов и различных вопросов можно позвонить по телефону: +7-800-2005-888.

Официальный сайт

Адрес портала Почты России выглядит следующим образом: www.pochta.ru. Ресурс является многофункциональным.

Отследить посылку

Отследить посылку Почта России можно не только на официальном портале, но и на других ресурсах.

Направить жалобу

Направить отзыв по поводу уровня обслуживания в филиалах почтовой связи можно по ссылке: www.pochta.ru/claim, с помощью приложения для мобильных устройств, либо в любом отделении компании.

Претензию, которая связана с российскими и международными доставками также можно сформировать по ссылке выше, основное условие – наличие аккаунта на сайте «Госуслуги», это позволит подтвердить личность.

Социальные сети

У Почты России есть свои профили в различных соцсетях: ВКонтакте, Telegram, Facebook, Twitter, Одноклассники, Instagram.

Заключение

Отслеживание посылок Почта России – услуга, которая позволяет клиентам компании следить за местоположением груза в реальном времени. В таком случае шанс, что доставка не состоится, крайне низок. Отслеживание возможно только при наличии РПО. Код для проверки можно ввести не только на официальном сайте, но и на сторонних ресурсах.

Помогла инструкция? Оцените её
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд
Загрузка...
Добавить комментарий