УкрПочта

УкрПочта

Национальная почтовая служба Украины

Отзывы 8-800-2005-888 ukrposhta.ua

Отслеживание посылок УкрПошты

Государственный почтовый оператор в Украине – УкрПошта организует доставку и получение корреспонденции. Через отделения связи проходят посылки, бандероли, товары из стран Европы, Китая, США. Большую популярность приобретает доставка продукции с аукционов.

Принятая форма универсальных услуг почтовой связи в Украине:

  • Пересылка от отделения связи двери до почтовых карточек.
  • Отправления с почты писем, бандеролей, заказных или ценных писем.
  • Доставка к адресатам посылок без оглашения цены, массой изделий до 10 кг.

Трек-номера УкрПошты

Международный Почтовый Союз устанавливает требования к заполнению бланков УкрПошты, чтобы отслеживать местонахождения корреспонденции. Пример номера RB 12345678 9 SG, что обозначает:

  1. Первые 2 латиницы указывают тип отправки корреспонденции.
  2. За буквами 8 знаков – кодовое число.
  3. Крайний знак рассчитывают по особому алгоритму, почта Украины и Правилам.
  4. Крайние 2 латиницы обозначают государства отправителей.

По международным стандартам посетитель сможет быстро отследить посылку УкрПочты, в том числе по правилам UPU-S10. Почтовая служба правильно назначает идентификаторы, иначе груз затеряется, клиент не увидит движение ТМЦ. Специалисты строго следят за номерами, их нельзя повторять чаще 12 месяцев. Рекомендуемый срок – 24 месяца.

Что показывают первые буквы латиницы:

  • «C» – посылка, свыше 2 кг, отслеживают груз вручную.
  • «R»; «L» – мелкие пакеты, отслеживаются вручную, до вручения, не разыскиваются.
  • «E» – экспресс отправления (EMS), за ней 2 буква латиницы порядковый знак, почту отслеживают тоже до вручения.
  • «V» – застрахованные письма.
  • «А» – мелкие пакеты, не отслеживаются странами получателя и не разыскиваются.
  • «U» – тоже, не отслеживаются странами получателя и не разыскиваются почтой.
  • «Z» – тоже, отслеживаются в стране получателей.

Отследить посылку УкрПочты

отследить посылку укрпочта

При нормальной кодировке трек номера отслеживание отправления УкрПочты делается нормально, есть гарантия, посылка дойдёт до адресата. По какой-то причине не отслеживается бандероль, письмо. Это означает, кто-то ошибся, либо сделал умышленно неверную кодировку.

Бандероль больше 3 дней после отправления не отслеживается по интернету, сайту компании УкрПошта. На практике нельзя отслеживать трек номера по 3 причинам:

  1. Продавец ошибочно передал другую кодировку. Бандероль однозначно дойдёт адресату, но по пути нельзя отследить маршрут, промежуточные пункты сортировки.
  2. Продавец намеренно передаёт фальшивые трек номера. Значит Ваш оппонент, отправляет ценное письмо без отслеживания. Корреспонденция придёт к месту назначения, вероятен риск, за 1-3 месяца.
  3. Продавец передаёт ошибочные трек номера, не отправляет корреспонденцию. Что Вас ждёт. За 3 дня после окончания срока защиты покупки, потребуется открыть претензию, в адрес УкрПошта. Иначе не получится вернуть ни деньги, ни документы, которые Вам направляются.

по трек номеру

На сайте набирают в строке наименование страницы УкрПочта. Выходит поле на левой стороне: ТРЕКИНГ, под ним пустая строка, правее кнопка «Отследить». Посетитель вводит в пустую строку корректный трек номер. Нажимается серая кнопка «Отследить». Перед Вами откроется поле, которое покажет, где находится ваша ценная бандероль.

по номеру накладной

Процедура отследить посылку УкрПочты по накладной, идентична той же, что в пункте 2.1. От верного введения номера накладной зависит насколько точно Вы увидите свою корреспонденцию. Оттого стоит доверяться надёжным партнёрам, контрагентам.

по номеру телефона

Страница поиска ценного письма, товаров интернет магазинов по номеру телефона выполняется аналогично обычной процедуре.

На открытой странице посетитель получает доступ к информационному полю контакт центра:

  • К Международным отправлениям посылок.
  • Отправлениям в Украине корреспонденции.
  • К денежным переводам.
  • К социальным выплатам, пенсиям.
  • По подписке на СМИ.
  • По срокам доставки.
  • К оплате услуг.
  • По рекламациям на внутренние, международные отправления почтовых изделий.

Как получить отправление

Получатель мелких пакетов обращается в своё почтовое отделение УкрПошта, службу курьерской доставки во всех областных центрах: Днепр, Харьков, Львов, Одесса, Киев. Для получения отправленной посылки курьером, заполняется форма на сайте.

Сроки доставки

Нормальные сроки пересылки отправлений «УкрПошта Стандарт», где не учитываются выходные, праздничные дни принята следующая схема:

  1. Для областных центров и Киева – день отправления + 3 рабочих дня.
  2. Доставка в границах областного центра: Харьков, Днепр, Одесса, включительно Киев – дата отправления бандероли + 4 рабочих дня.
  3. Между районными центрами областного центра Харькова и Одессы в Украине, для населённых пунктов областного значения – день отправления посылки + 5 рабочих дней.
  4. Между поселениями разных областей в Украине: Днепр и Киев – день отправки товаров + 6 рабочих дней.
Время, когда принимается последняя бандероль в службе доставки не позже 14-00 Киевского времени.

Мобильное приложение УкрПошта

Мобильное приложение УкрПошта

Мобильное приложение УкрПошта загружается стандартно с Google Play и App Store. Объём — 14MВ. Фиксированный тариф подключения приложения — 35 грн.

Контактные данные

Эти адресаты и контакты наиболее простые, чтобы задать вопросы операторам УкрПочты. Консультанты предоставляют любые вопросы по пересылке бандеролей, писем, товаров интернет магазины.

  • Адрес отделения УкрПочты №1: Киев, ул. Крещатик, 22.
  • Бесплатная линия для консультаций: 0 800 300 545.
  • Электронная почта контактного центра: ukrposhta@ukrposhta.ua.
  • Контакт-центр: www.ukrposhta.ua/ru/kontakt-tsentr.
Помогла инструкция? Оцените её
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд
Загрузка...
Добавить комментарий